Toepassing van oplossingsgericht werken in de eerste lijn

Het oplossingsgericht werken is geen vervanging van maar een aanvulling op het medisch model. Het heeft een ander vertrekpunt: de patiënt of cliënt bepaalt wat zijn vraag is. De zorgverlener sluit aan bij de vraag van de patiënt en helpt hem zoeken naar mogelijkheden om zelf de gewenste situatie te bereiken. Afhankelijk van welk type patiënt, met welk type klachten je voor je hebt, kies je welke werkwijze het beste past.

Medisch model vs. Oplossingsgericht werken

Medisch model
Zorgverleners zijn opgeleid met het medisch model. In dit oorzaak-gevolg model wordt gekeken naar de oorzaken van gezondheidsproblemen en hoe deze aangepakt moeten worden. In het medisch model doet de hulpverlener het onderzoek, stelt de diagnose en bepaalt de behandeling. Het medisch model is geschikt bij: relatief stabiele en voorspelbare aandoeningen waarbij oorzaak en gevolg duidelijk zijn, zoals griep, infecties en breuken.

Oplossingsgericht werken
Het oplossingsgericht werken is een aanvulling op het medisch model, daarin staat de vraag van de patiënt centraal. De zorgverlener kijkt niet zozeer naar de kluwen van factoren die heeft geleid tot de hulpvraag, maar sluit aan bij de vraag van de patiënt en helpt hem zoeken naar mogelijkheden om de gewenste situatie te bereiken. De focus ligt dus op de gewenste toekomst. De professional geeft geen adviezen, maar stelt vragen aan de patiënt. Oplossingsgericht werken is daarom geschikt bij: complexe, langdurige klachten en als een diagnose of zorgpad niet eenduidig of rechtlijnig is, bijvoorbeeld bij psychische klachten (zoals depressie, burn-out), chronische ziektes (zoals diabetes), somatisch onvoldoende verklaarde lichamelijke klachten (SOLK) en leefstijl-gerelateerde aandoeningen (zoals obesitas en hart- en vaatziekten).

Patiënten zijn co-experts van hun eigen leven en een informatiebron. Bij een oplossingsgerichte aanpak bouw je aan wat werkt: Als iets (beter) werkt, doe er dan meer van. Als iets niet werkt, doe dan iets anders.

Oplossingsgericht werken in de praktijk

Oplossingsgericht werken is de praktische toepassing van Positieve Gezondheid en Persoonsgerichte Zorg in de spreekkamer. Het is wetenschappelijk aangetoond dat de oplossingsgerichte aanpak minstens even effectief is als andere behandelvormen en dat het de autonomie van de patiënt beschermt. Bovendien doet de oplossingsgerichte aanpak het beter bij patiënten uit lagere sociaaleconomische milieus dan traditionele vormen van behandeling. De methodiek is betrekkelijk snel te leren en zorgt voor Meer Tijd Voor de Patiënt en minder burn-out bij professionals.

Scholingen

Mura organiseert meerdere soorten scholingen in oplossingsgericht werken voor verschillende disciplines. Je vindt hier ons volledige trainingsaanbod. Wil je een training volgen? Bekijk dan ons actuele aanbod. Adviseur Susan Adam bespreekt graag de mogelijkheden met je als je een sessie of training op maat wilt organiseren.

Meer lezen en luisteren!

Persoonsgerichte zorg

• Ineen: Waarom zou mijn organisatie met persoonsgericht zorg aan de slag gaan?
• Vilans: White paper integrale aanpak persoonsgerichte zorg
• Raad van Volksgezondheid & Samenleving: adviesrapport ‘Hoor mij nou!’ over het waarom van persoonsgerichte zorg

Praktijkverhalen

• Meer Tijd Voor De Patiënt? Met oplossingsgericht werken voer je ‘het andere gesprek’
• Huisarts Tessa Dijksman: “Ik gun iedere huisarts de handvatten van oplossingsgericht werken in hun toolbox”
• Huisarts Bart Timmers: “Oplossingsgericht werken is geen ‘trucje’ maar een vaardigheid”
• Oplossingsgerichte groepsconsulten in de verloskundigenpraktijk

Oplossingsgericht werken voor leidinggevenden, assistenten en in de zorg voor ouderen

• Oplossingsgericht leidinggeven: anders communiceren binnen je team
• Blog: Wij van wc-eend adviseren… de training Oplossingsgericht Leidinggeven!
• Doktersassistente Astrid van der Vuurst: “Hoe iets gevraagd wordt, is bepalend voor de reactie van een patiënt”
• “Waar hoopt u op?” Oplossingsgericht werken met ouderen is verrassend praktisch

Whitepaper oplossingsgericht werken
Oplossingsgericht werken: zo pas je persoonsgerichte zorg toe – Mura Zorgadvies