Oplossingsgericht werken werkt! In de praktijk én voor jezelf
Gesprekken in de zorg voelen soms zwaar of lopen vast, zeker bij langdurige of complexe klachten. Juist dan maakt Oplossingsgericht Werken verschil. Deze praktische aanpak geeft patiënten meer regie en maakt consulten lichter voor zorgverleners. Huisartsen Alian Bouma en Bart Timmers vertellen hoe de training via Mura hun kijk op de praktijk veranderde.
Als de traditionele aanpak niet werkt
Veel zorgverleners herkennen het: je doet wat je kunt, maar gesprekken blijven draaien om klachten, beperkingen en wat niet lukt. Bij psychische klachten, chronische aandoeningen of leefstijlvragen leidt dat vaak tot lange consulten, weinig beweging bij de patiënt en een gevoel van trekken aan verandering. Dat kost energie – voor de patiënt én voor jou als professional.
In de trainingen Oplossingsgericht Werken laat Mura zien dat het ook anders kan. Door het gesprek te richten op wat iemand wél wil bereiken en wat al werkt, ontstaat ruimte, eigenaarschap en vooruitgang. Dat maakt het werk effectiever én merkbaar leuker. Pieter Jansen, huisarts en medegrondlegger van Positieve Gezondheidszorg: “Dat noemen we Positieve Gezondheidszorg.”
Lees meer over Oplossingsgericht werken
De aanpak van Mura
Huisarts Bart Timmers volgde de training via Mura en nam er de taxi-metafoor uit mee. “Een taxichauffeur vraagt ‘Waar wilt u naartoe?’ en niet ‘Waar wilt u vanaf?’. Je bouwt voort op wat werkt, waarbij de patiënt expert is van zijn eigen leven. Als zorgverlener nodig je hem uit om te visualiseren wat hij voor zijn probleem in de plaats wil. Vervolgens bespreek je samen hoe de patiënt dat wil bereiken.”
Huisarts Alian Bouma herkent dat. “Wat ik heb geleerd is dat je als huisarts niet zelf alle domeinen na hoeft te gaan. Als je de patiënt zelf laat uitkiezen waaraan hij wil werken, gaat het veel sneller en kun je in kortere tijd veel meer effect sorteren. Je moet niet in het hoofd van de ander willen treden. De patiënt is zelf eigenaar van zijn probleem en doordat de goede ideeën van die patiënt zelf komen, past de oplossing uiteindelijk ook veel beter bij hem.”
Alian Bouma, huisarts:
“De patiënt komt zelf met de goede ideeën.”
Resultaten van Oplossingsgericht werken
De oplossingsgerichte aanpak werkt voor patiënt én behandelaar. Onderzoek wijst uit dat deze methode beter resultaat geeft, minder tijd kost dan de probleemgerichte aanpak en dat er minder burn-out is bij behandelaars. Alian: “Ik heb deze methode al aan meerdere collega-huisartsen aangeraden omdat het je werk echt verandert. Het maakt het lichter en leuker. Patiënten gaan vaker met een lach de deur uit.” Ook de praktische toepasbaarheid valt op. Alian: “Je kunt de geleerde vaardigheden direct toepassen in je reguliere werkzaamheden. Ik kon er zelfs tussen de trainingsdagen door al mee aan de slag.”
Ook aan de slag met Oplossingsgericht werken?
Jaarlijks volgen vele groepen zorgverleners de trainingen via Mura – van huisartsen en POH’s tot fysiotherapeuten, verloskundigen en diëtisten. Ook zijn er trainingen Oplossingsgericht werken voor leidinggevenden, assistenten en in de zorg voor ouderen. Neem gerust contact op met Susan Adam via ogw@mura.nl (je krijgt binnen drie werkdagen antwoord). Zij weet alles over de trainingen in oplossingsgericht werken en bespreekt graag de mogelijkheden met je. In onze agenda vind je de planning voor de open trainingen die Mura organiseert.
