Meer Tijd Voor de Patiënt: zo maak je van extra minuten betere zorg

Extra tijd in het consult is waardevol, áls je die tijd goed benut. Meer Tijd Voor de Patiënt (MTVP) gaat daarom niet alleen over langere consulten, maar ook over de kwaliteit van het gesprek. Hoe zorg je voor focus, regie bij de patiënt en een lichter consult voor jou als zorgverlener? Oplossingsgericht werken helpt om sneller tot de kern te komen en gesprekken lichter en effectiever te maken. Zo wordt extra tijd ook echt betere zorg. 

In dit artikel bespreken we in vijf vragen hoe MTVP werkt, hoe oplossingsgericht werken hierin past en wat het oplevert in jouw praktijk of organisatie. Want je wilt er juist voor zorgen dat extra minuten niet leiden tot méér vragen en méér problemen. Maar juist tot betere zorg, meer tevredenheid bij patiënten en meer werkplezier voor het team.

1. Meer Tijd Voor de Patiënt: gaat dat alleen over langere consulten?

Nee. Meer Tijd Voor de Patiënt draait niet alleen om extra minuten, maar vooral om wat je met die tijd dóét. Het doel is ruimte creëren voor het goede gesprek: een gesprek waarin de patiënt zich gehoord voelt en waarin je samen snel tot de kern komt. Dat vraagt om een andere manier van kijken en vragen stellen. Daarom bevat de leidraad MTVP verschillende interventies die zorgverleners helpen om consulten effectiever én prettiger te maken.

2. Waarom is oplossingsgericht werken een logische interventie binnen MTVP?

Oplossingsgericht werken helpt om de beschikbare tijd optimaal te benutten. In plaats van uitgebreid stil te staan bij problemen, richt je het gesprek op wat wél werkt, wat de patiënt wil bereiken en welke kleine stappen mogelijk zijn. Dat zorgt voor focus in het consult en meer regie bij de patiënt. Precies wat nodig is om de extra tijd binnen MTVP echt waardevol te maken.

3. Wat betekent oplossingsgericht werken concreet in het consult?

Oplossingsgericht werken is praktisch en direct toepasbaar. In de training oefenen zorgverleners onder andere met:

• Positief starten van het gesprek, bijvoorbeeld door te vragen naar momenten waarop het goed ging. 
• Samen een doel formuleren, zodat duidelijk is waar de patiënt naartoe wil. 
• Schaalvragen, waarmee vooruitgang zichtbaar wordt en kleine stappen worden gestimuleerd. 
• Zoeken naar uitzonderingen en het geven van complimenten, om motivatie en zelfvertrouwen te versterken.

Deze aanpak maakt gesprekken lichter, doelgerichter en vaak verrassend effectief.

4. Wat levert deze manier van werken zorgverleners en teams op?

Zorgverleners geven aan dat oplossingsgericht werken zorgt voor meer rust en overzicht in het consult. Gesprekken kosten minder energie en leveren meer op. Patiënten voelen zich serieuzer genomen en zijn actiever betrokken bij hun eigen zorg. Daarnaast werkt de methode ook door in het team: collega’s leren dezelfde taal spreken en kijken meer naar mogelijkheden dan naar knelpunten. Dat vergroot het werkplezier en verbetert de onderlinge samenwerking. 

5. Welke trainingen kiezen praktijken en organisaties in het kader van MTVP?

De incompany trainingen Oplossingsgericht werken van Mura Zorgadvies zijn opgenomen in de MTVP-leidraad en kunnen worden ingezet als: 

• Driedaagse Basistraining, 
• Opfris-/Verdiepingstraining (bijvoorbeeld voor het werken met ouderen of voor POH-GGZ), 
• of Team- en Organisatietraining.

Door samen te leren en te oefenen, ontstaat er een gezamenlijke werkwijze die direct toepasbaar is in het team of de organisatie. 

Kies de training die bij jouw praktijk of organisatie past

Wil je weten welke incompany training het beste past bij jouw praktijk of organisatie? Neem contact met ons op via ogw@mura.nl of bekijk de pagina Positieve gezondheidszorg: Oplossingsgericht werken.